{"id":156,"date":"2022-07-13T10:59:45","date_gmt":"2022-07-13T13:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vagandonanet.com.br\/blog\/?p=156"},"modified":"2022-07-13T10:59:45","modified_gmt":"2022-07-13T13:59:45","slug":"atraso-overbooking-cancelamento-como-lidar-com-problema-no-voo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vagandonanet.com.br\/blog\/atraso-overbooking-cancelamento-como-lidar-com-problema-no-voo\/","title":{"rendered":"Atraso, overbooking, cancelamento: como lidar com problema no voo?"},"content":{"rendered":"\n
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Fonte: Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Voc\u00ea e sua fam\u00edlia est\u00e3o preparados para aquela viagem t\u00e3o esperada. Mas antes mesmo de ir ao aeroporto recebem um e-mail da companhia a\u00e9rea que \u00e9 um verdadeiro balde de \u00e1gua fria: \u201cInfelizmente seu voo foi cancelado\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Isso sempre aconteceu. No entanto, atualmente tem se tornado mais comum do que muitos imaginam. Uma viagem de avi\u00e3o se tornar um grande aborrecimento com atrasos dos voos, cancelamentos e overbooking.  <\/p>\n\n\n\n

Por isso, voc\u00ea deve estar ciente de que tem os seus direitos e eles s\u00e3o garantidos por uma resolu\u00e7\u00e3o da ANAC (Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil) e devem ser cumpridos. Em determinados casos como, por exemplo, em indeniza\u00e7\u00e3o por atrasos de voos<\/a> voc\u00ea n\u00e3o sair\u00e1 de m\u00e3os vazias.<\/p>\n\n\n\n

O site AirHelp oferece consultoria e ajuda para estes momentos complicados e \u00e9 importante conferir as p\u00e1ginas para entender quais s\u00e3o seus direitos e a quem recorrer nessas horas.<\/p>\n\n\n\n

Os voos atrasados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os atrasos de voos, comuns na avia\u00e7\u00e3o, n\u00e3o acontecem apenas por culpa da companhia a\u00e9rea. Afinal, esses eventos podem ser decorrentes de problemas clim\u00e1ticos como temporais, ventos, neblina, greves<\/a>, ou problemas de tr\u00e1fego a\u00e9reo.<\/p>\n\n\n\n

Contudo, os atrasos tamb\u00e9m podem estar diretamente ligados \u00e0 empresa como baixa ocupa\u00e7\u00e3o em um voo. Al\u00e9m disso, problemas de manuten\u00e7\u00e3o de \u00faltima hora, troca de tripula\u00e7\u00e3o por excesso de horas trabalhadas pode ser fatores geradores de atrasos.<\/p>\n\n\n\n

De qualquer maneira, a companhia a\u00e9rea tem o dever de informar os passageiros sobre qualquer atraso no voo. Ademais, ela \u00e9 obrigada a fornecer uma previs\u00e3o do novo hor\u00e1rio de partida.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo que o motivo do atraso n\u00e3o seja por culpa da companhia a\u00e9rea ela precisa oferecer assist\u00eancia material aos seus passageiros.  Mas os deveres das empresas a\u00e9reas variam conforme o tempo de atraso do voo. <\/p>\n\n\n\n